Política de Privacidade — Ziah Trader

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados fornecidos no cadastro:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada — nunca em texto puro)

2.2. Dados coletados automaticamente durante o uso:

• Endereço IP e dados de navegação (para segurança e prevenção de fraudes)
• Data e horário de login e de ações relevantes na plataforma (logs de acesso)
• Dados de download (arquivo baixado, data/hora, identificador do usuário)

2.3. Dados de pagamento:

O processamento de pagamentos é realizado integralmente pela plataforma Asaas. A Quiron Digital não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias sensíveis. Os dados de pagamento são tratados diretamente pela Asaas, conforme a política de privacidade desse parceiro.

2.4. Dados de suporte:

Quando o usuário entra em contato pelo e-mail de suporte, os dados fornecidos na comunicação podem ser armazenados para fins de atendimento e histórico.

3. Finalidade do Tratamento

4. Compartilhamento de Dados

A Quiron Digital não vende dados pessoais de usuários. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Asaas: para processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
• Supabase: provedor de infraestrutura de banco de dados e autenticação, com servidores em conformidade com padrões de segurança;
• Vercel: provedor de hospedagem do site e da plataforma;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados de acordo com a LGPD e a manter confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso restrito a colaboradores autorizados da Quiron Digital.

5.2. Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo: autenticação segura, criptografia de senhas, logs de acesso auditáveis e políticas de expiração de sessão.

5.3. Os dados de usuários ativos são mantidos pelo tempo necessário à prestação dos serviços. Após o encerramento da conta, os dados podem ser retidos por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, conforme o Código Civil Brasileiro.

6. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar a confirmação de existência e acesso aos dados que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: solicitar a exportação dos seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento para finalidades baseadas nessa base legal;
• Oposição: opor-se a tratamentos que causem dano ou violem a LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para hello@ziahtrader.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

A plataforma pode utilizar cookies técnicos para manter a sessão do usuário autenticado e garantir o funcionamento correto do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

8. Comunicações de Marketing

O usuário pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicações de marketing clicando no link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato pelo hello@ziahtrader.com. As comunicações transacionais (confirmações de pagamento, avisos de conta) não podem ser desativadas enquanto a conta estiver ativa, pois são essenciais à prestação do serviço.

9. Alterações nesta Política

A Quiron Digital pode atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor da nova versão implica concordância com as alterações.

10. Foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras. O foro competente para dirimir controvérsias é o da Comarca do Rio de Janeiro - RJ.